SASSA SRD R370 Toelaag Appèlproses: Volledige Gids
Table of Contents
SASSA SRD R370 Toelaag Appèlproses: Volledige Gids
Indien jou SASSA Maatskaplike Noodlenigingshulp (SRD) toelae-aansoek afgekeur is, het jy die reg om teen die besluit te appelleer. Hierdie omvattende gids verduidelik die appèlproses, vereiste dokumentasie, en wenke om jou kanse op ’n suksesvolle appèl te verhoog.
Verstaan die Appèlproses
Die SRD-toelaag appèlproses behels die indiening van ’n formele versoek aan die Onafhanklike Tribunaal vir Sosiale Bystandsappèlle (ITSAA) om jou afgekeurde aansoek te hersien. Dit is belangrik om te verstaan:
- Jy moet ’n appèl binne 30 dae na ontvangs van jou afgekeurde status indien
- Appèlle word per maand verwerk – jy moet ’n aparte appèl indien vir elke maand wat jou aansoek afgekeur is
- Die appèl verskil van her-oorweging (hieronder verduidelik)
Her-oorweging vs. Appèl: Wat is die Verskil?
Voordat jy met ’n appèl voortgaan, is dit belangrik om die verskil tussen her-oorweging en appèl te verstaan:
Her-oorweging:
- Eerste stap na afkeuring
- Direk deur SASSA hanteer
- Moet binne 30 dae na afkeuring ingedien word
- Oor die algemeen vinniger as die appèlproses
Appèl:
- Tweede stap indien her-oorweging onsuksesvol is
- Hersien deur die Onafhanklike Tribunaal (ITSAA)
- Moet binne 30 dae na die uitslag van her-oorweging ingedien word
- Meer deeglike hersieningsproses
Vir die meeste aansoekers word dit aanbeveel om eers her-oorweging te probeer voordat daar geappelleer word.
Algemene Redes vir SRD Toelae Afkeuring
Om te verstaan hoekom jou aansoek afgekeur is, is noodsaaklik vir ’n suksesvolle appèl. Hier is algemene afkeuringsredes en wat dit beteken:
| Afkeuringsrede | Verduideliking |
|---|---|
| alternative_income_source_identified | Maandelikse inkomste bo R624 bespeur |
| identity_verification_failed | Persoonlike inligting stem nie ooreen met Binnelandse Sake rekords nie |
| existing_sassa_grant | Ontvang reeds ’n ander SASSA-toelae |
| debtor | Het voorheen toelaaggeld per fout ontvang |
| nsfas_registered | Geregistreer vir NSFAS-befondsing |
| uif_registered | Ontvang WVF-betalings |
| gov_payrol_registered | In diens by ’n staatsinstelling |
| age_outside_range (>60) | Ouer as 60 jaar oud (moet aansoek doen vir Ouderdomspensioen) |
| age_outside_range (<18) | Onder 18 jaar oud (nie geskik nie) |
| deceased_record_on_DHA | Gelys as oorlede in Binnelandse Sake rekords |
| referred_linked_risk_mobile | Moontlike bedrieglike aktiwiteit bespeur |
| referred_safps | Geregistreer by SA Fraud Prevention Services |
Stap-vir-Stap Appèlproses
1. Gaan Jou Status en Afkeuringsrede Na
Voordat jy appelleer, gaan jou status na en verstaan hoekom jou aansoek afgekeur is:
- Besoek https://srd.sassa.gov.za/sc19/status
- Voer jou ID-nommer en telefoonnommer in
- Kyk na jou status en afkeuringsrede
2. Oorweeg Eers Her-oorweging
Vir ’n vinniger oplossing, oorweeg dit om aansoek te doen vir her-oorweging voordat jy appelleer:
- Besoek die SRD Webwerf
- Klik op “Aansoek om Her-oorweging”
- Volg die aanwysings om jou her-oorwegingsversoek in te dien
- Alternatiewelik, skakel die SASSA Tolvrye Inbelsentrum: 0800 60 10 11
3. Dien Jou Appèl In (Indien Her-oorweging Misluk)
Indien her-oorweging onsuksesvol is of jy verkies om direk te appelleer:
- Besoek die SRD Appèlle Webwerf
- Voer jou ID-nommer in
- Voer die selfoonnommer in wat jy in jou aansoek gebruik het
- Klik “Stuur PIN” om ’n verifikasie-PIN per SMS te ontvang
- Voer die PIN in en klik “Dien In”
- Kies die maand(e) waarvoor jy wil appelleer
- Kies die rede vir jou appèl uit die aftreklys
- Verskaf enige addisionele inligting om jou saak te ondersteun
- Klik “Dien In” om die appèlaansoek te voltooi
4. Volg Jou Appèlstatus
Nadat jy jou appèl ingedien het:
- Gaan jou appèlstatus gereeld na via die SASSA-webwerf
- Laat 30-60 dae toe vir verwerking (appèlle kan tyd neem weens hoë volumes)
- Hou aan om na te gaan, selfs al lyk dit of dit langer neem as verwag
Dokumentasie om Jou Appèl te Ondersteun
Afhangende van jou afkeuringsrede, oorweeg dit om die volgende ondersteunende dokumentasie te verskaf:
| Afkeuringsrede | Ondersteunende Dokumentasie |
|---|---|
| alternative_income_source_identified | Bankstate wat inkomste onder die drempel toon |
| identity_verification_failed | Afskrif van ID-dokument, beëdigde verklaring wat identiteit bevestig |
| uif_registered | Bewys van WVF-beëindiging |
| gov_payroll_registered | Bewys van diensbeëindiging |
| deceased_record_on_DHA | Beëdigde verklaring wat bevestig dat jy lewe |
| nsfas_registered | Bewys van NSFAS-aansoekonttrekking of -afkeuring |
E-pos enige ondersteunende dokumentasie na srdappeals@sassa.gov.za met jou ID-nommer en appèlverwysingsnommer in die onderwerplyn.
Wenke vir ’n Suksesvolle Appèl
- Wees eerlik - Verskaf akkurate inligting wat die spesifieke rede vir afkeuring aanspreek
- Wees deeglik - Sluit alle relevante besonderhede en ondersteunende dokumentasie in
- Wees stiptelik - Dien jou appèl binne die 30-dae venster in
- Wees volhardend - Volg op as jy nie binne 60 dae ’n antwoord ontvang nie
- Wees spesifiek - Spreek die presiese rede aan waarom jou aansoek afgekeur is
- Gaan gereeld na - Monitor jou appèlstatus gereeld
Wat om te Doen as Jou Appèl Onsuksesvol is
Indien jou appèl onsuksesvol is:
- Oorweeg of jou omstandighede verander het sedert jou oorspronklike aansoek
- Dien ’n nuwe SRD-toelae-aansoek in as jy nou aan alle kriteria voldoen
- Ondersoek alternatiewe ondersteuningsprogramme deur die Departement van Maatskaplike Ontwikkeling
- Kontak die SASSA streekkantoor vir persoonlike bystand
Kontakinligting vir Appèlle
Vir hulp met jou appèl:
- E-pos: srdappeals@sassa.gov.za
- Inbelsentrum: 0800 601 011
- WhatsApp: 082 046 8553 (Klik om WhatsApp oop te maak)
Vrywaring: Hierdie inligting is laas op 1 April 2025 bygewerk. Alhoewel ons daarna streef om akkurate en bygewerkte inligting te verskaf, verifieer altyd besonderhede met die amptelike SASSA-webwerf.