Tekolo e mpsha ya 'Selfie' ya SASSA e thibela Thuso ya gago ya R390? Tlhahlo ya 2026 ya go Fenya 'Biometric Verification Failed'

Ithute go fenya phošo ya ‘Biometric Verification Failed’ go SASSA R390 SRD ka Hlakola 2026. Tlhahlo ye e nabile ka megato ya go tšea selfie e botse le go netefatša boitšhupo bja gago gore o hwetše tšhelete ya gago.

Tlalelo ya ‘Biometric Selfie’: Ke ka baka la eng diketekete di bona “Verification Failed” ka Hlakola 2026

Ge o leka go hwetša thušo ya gago ya SASSA R390 ka Hlakola 2026, o ka ba o thulane le leboto la dijitale le le tšhošago. Tlhahlo ye e hlalosa gore ke ka baka la eng netefatšo e mpsha ya ‘Biometric Selfie’ e palela batho ba bantši le go fa tsela e sekego ya go netefatšwa ga boemo bja gago. Ke kgobokantše megato ye go go thuša go fenya phošo ya ‘Biometric Verification Failed’ le go netefatša gore tšhelete ya gago e fihla ka pokotong.

Download

×

Download Full Size

SASSA e tšweleditše tshepedišo e mpsha ya go lwantšha bofora ka Hlakola 2026, gomme ka nnete, e tliša hlakahlakano go bajalefa ba thušo ya R390 Social Relief of Distress (SRD). ‘Biometric Liveness Check’ ye goba ‘Selfie Test’ e go kgopela go tšea senepe sa nnete go mogala wa gago go hlatsela gore o mang. Tshepedišo e hlahloba se kgatlhanong le direkoto tša Lefapha la Merero ya ka Gae (Home Affairs). Go kwala go le bonolo, eupša nnete ke gore go na le kgatelelo e kgolo. Dihlopha tša thušo di bona dipalo tša go palelwa tše e ka bago 30%. Se se ra gore makgolo a diketekete tša Ma-Afrika Borwa a lebeletše sekirini sa ‘Biometric Verification Failed’, ba tshwenyegile gore ditefo tša bona tša Moranang 2026 di ka se fihle.

Lenaneo la gago la go itokišetša: Dilo tše 5 tše o swanetšego go ba le tšona

O se ke wa fo bula khamera wa holofela tše kaone. Go akgofa ke tsela e bonolo ya go thibelwa. Ke lebeletše se se šometšego batho ba ba feditšego ka katlego ka Hlakola 2026, gomme go ba le dilo tše tlhano tše go dira phapang e kgolo:

1. Tokumente ya gago ya Boitšhupo (ID): Swara puku ya gago ya ID ya tšala goba Smart ID Card kgauswi le wena. Tshepedišo e bapetša sefahlego sa gago le senepe se se lego go Merero ya ka Gae.
2. Mogala wo o nago le khamera e botse: O se ke wa ba le iPhone ya mpsha-mpsha, eupša o hloka khamera ya kapele e nago le bonyane 2 megapixels le inthanete e tiile.
3. Kgokagano ya Inthanete e matla: Tshepedišo e swanetše go romela datha e ntši go SASSA. Ge letsogo la gago le ka wa motsotswana o tee, tšhepedišo ka moka e ka palelwa.
4. Lefelo le le nago le seetša le le nago le khutšo: Mo ke mo batho ba bantši ba palelwago gona. Khomphutha e swanetše go bona dintlha tšohle tša sefahlego sa gago. Ge o leka se ka phapošing e lefifi, o tla palelwa. Hwetša lefelo le le nago le seetša sa tlhago.
5. Dintlha tša gago tša kopo ya SASSA: Ba le nomoro ya gago ya ID ya dintlha tše 13 le nomoro ya mogala ye o e šomišitšego ge o dira kopo.

Mokgwa wo o sa palego wa Senepe: Tlhahlo ya megato ka megato

Senepe sa netefatšo ga se selfie ya go tlwaelega ya Facebook. O leka go kgotsofatša khomphutha yeo e nyakago dintlha tše itšego. Latela megato ye:

• Megato ya 1: Hwetša Seetša. O se ke wa ba le lefenstere goba seetša se tagilego ka morago ga gago. Se se dira gore sefahlego sa gago se bonale se le lefifi. Lebana le seetša.
• Megato ya 2: Itokišetše Lefelo la ka Morago. Lefelo le le hlakahlakanego le ka tšharaša software. Ema kgauswi le leboto le le nago le mmala o tee o mofsa.
• Megato ya 3: Itokišetše Sefahlego. O swanetše go loka bjalo ka senepe sa gago sa ID. Tloša dilo tše di utang sefahlego: ditlabelo tša mahlo, dikaunanyana goba dikatiba. Ge o rwala doek goba hijab ka baka la tumelo, go lokile, eupša o se ke wa uta mahlo, nko goba molomo.
• Megato ya 4: Bea Khamera Gabotse. Swara mogala wa gago go lekana le mahlo. O se ke wa o sekamišetša godimo goba tlase. Swara letsogo le tiile gore senepe se se be bošweu.
• Megato ya 5: Latela ditaelo tša sekirini ka NEPO. Se se hlatsela gore o motho wa nnete. App e tla go kgopela go ‘Panya mahlo’ (blink), ‘Myemyela’ (smile), goba ‘Retolla hlogo ka go nanya’.

Go rarolla mathata a “Biometric Verification Failed”: Ditsela tše di tšwetšego pele

Ge o dirile tšohle gabotse gomme go sa palelwa, o se ke wa felelwa ke kholofelo. Nako tše dingwe bothata ke mogala goba wepsaete ka boyona:

1. Phumula ‘Cache’ ya Sebatli (Browser): Mogala wa gago o boloka datha ya kgale yeo e ka tlhakatlhakanyago wepsaete ya SASSA. Eya go di-setting tša browser, hwetša ‘Privacy’ goba ‘History’, o phumule ‘Cached images’ le ‘Cookies’.
2. Leka Sebatli se sengwe: Nako tše dingwe SASSA portal e hloile di-browser tše itšego. Ge o šomiša yeo e tlilego le mogala, leka go tšhela Google Chrome.
3. Šomiša sedirišwa se sengwe: Se ke sona se atlegago kudu. Ge mogala wa gago o le wa kgale, khamera e ka ba e sa kgethege gabotse. Kgopela mogwera goba wa lelapa go šomiša wa bona go dira netefatšo feela.
4. Leka ka nako ye go nago le batho ba se nene: Go leka mosegare ke mathata. Ke kgothaletša go leka go sa le bošego, bjalo ka 4 AM goba 5 AM, goba bošego kudu ge batho ba le ba se nene inthaneteng.

Na o sa thibetšwe? Megato ya mafelelo le boemo bja semmušo bja SASSA

Ge o lekile tšohle gomme tshepedišo e sa go gana, ke nako ya go akaretša SASSA ka kotloloho.

• Kgetho ya 1: Helpline ya SASSA. Letsetsa 0800 60 10 11. Ba botše gore o paletšwe ke biometric check gantši mola o latela melao. Kgopela nomoro ya reference ya query ya thekniki.
• Kgetho ya 2: Etela ofisi ya SASSA. Dira se feela ge o se na kgetho e nngwe. Eya ka pela ka mo o ka kgonago. Tla le ID ya gago, mogala, le SMS ya go netefatša thušo ya gago.

Sebueledi sa SASSA Paseka Letsatsi o boditše SABC ka la 20 Hlakola 2026 gore ba lemogile “mathata a thekniki” gomme ba kgopela batho go ba le pelotelele. O itše tshepedišo ye ke bohlokwa go netefatša gore batho ba maleba ba hwetša tšhelete.

FAQs

Ke eng netefatšo e mpsha ya SASSA Biometric Selfie ya 2026?

Ke tlhahlobo ya kapeletša ya boitšhupo yeo e thonitšwego ka Hlakola 2026 bakeng sa bajalefa ba thušo ya R390 SRD. E nyaka gore o šomiše mogala go tšea senepe sa nnete go thibela bofora.

Ke ka baka la eng netefatšo ya ka ya selfie ya SASSA e padile?

Mabaka a tlwaelegilego ke seetša se fokolago, go šomiša mogala wa kgale o nago le khamera e sa kgethegego, inthanete e fokolago, goba go se latele ditaelo tša sekirini gabotse.

Na nka kgona go dira netefatšo ya biometric ntle le smartphone?

Ka Hlakola 2026, go nyakega smartphone go feditša tshepedišo inthaneteng. Ge o se na yona, o ka adima ya mogwera yo o mo tshephago goba wa etela ofisi ya SASSA go hwetša thušo.

Nka leka go dira selfie verification makga a makae?

Ga go na moedi o kgethegileng, eupša go leka gantši ka tlase ga mabaka a go palelwa go ke se thuse. Leka makga a 3-4, ke moka o leke go phumula cache goba go šomiša mogala o mongwe.

Na ke tla lahlegelwa ke thušo ya ka ya R390 ge nka palelwa ke netefatšo?

Tefo ya gago ya Hlakola 2026 e ka ba e bolokegile, eupša go palelwa go tla thibela tefo ya gago ya Moranang 2026 le tše di latelago go fihlela o feditša netefatšo ka katlego.

Na selfie test e šoma go dithuso tšohle tša SASSA?

Ga bjale, e šoma kudu go thušo ya Social Relief of Distress (SRD) R390. SASSA e bontšhitše gore e ka nna ya e katološetša go dithuso tše dingwe nakong e tlago go lwantšha bofora.