Kamoo o Fetolago Nomoro ya Gago ya Fono bakeng sa Dikgopelo tša Thušo ya SASSA SRD

Kamoo o Fetolago Nomoro ya Gago ya Fono bakeng sa Dikgopelo tša Thušo ya SASSA SRD

Ge o lahlegetšwe ke fono ya gago, o fetotše SIM khate ya gago, goba o se sa kgona go fihlelela nomoro ya fono yeo o e šomišitšego go kgopela thušo ya SASSA SRD, o tla hloka go ntlafatsa dintlha tša gago tša kgokagano ka gare ga sisteme ya SASSA. Hlahlandlela ye e hlalosa kamoo o fetolago nomoro ya gago ya fono go netefatša gore o tšwela pele go amogela ditsebišo le ditefelo.

Mebaka e Tlwaelegilego ya go Fetola Nomoro ya Gago ya Fono

Go na le mabaka a mmalwa a gore ke ka lebaka la eng o ka hloka go fetola nomoro ya fono ye e ngwadilwego le thušo ya gago ya SASSA SRD:

• Fono goba SIM khate ya gago e lahlegile goba e utswitšwe
• O fetošetše go mofani wa thekgo ya ditirelo tša sele ye e fapanego
• O šomišitše nomoro ya fono ya motho yo mongwe go dira kgopelo gomme ga o sa kgona go e fihlelela
• O fetotše nomoro ya gago ya fono ka mabaka a botho
• Kgopelo ya gago ya mathomo e be e na le nomoro ya fono ye e fosašitšwego

Bohlokwa: Bega Fono ye e Utswitšwego goba ye e Lahlegilego Ka Bjako

Ge fono ya gago e utswitšwe goba e lahlegile, ke bohlokwa go bega se go SASSA ka bjako go thibela bomenetša bjo bo ka bago gona:

1. Etela https://srd.sassa.gov.za/sc19/auth
2. Tsenya Nomoro ya gago ya ID
3. Ka go romela, o kgonthišetša gore nomoro ya gago ya fono e fetotšwe ntle le tumelelo
4. Kgonthišetša kgetho ya gago ka Ee goba Aowa
5. O tla amogela tsebišo ye e rego “Successfully submitted unauthorized cell phone number change report to SASSA” (Pego ya phetogo ya nomoro ya fono ya sele ye e sego ya tumelelwa e rometšwe ka katlego go SASSA)

Mokgwa wa 1: Fetola Nomoro ya Gago ya Fono Inthaneteng (Ka ID ya Kgopelo)

Wo ke mokgwa wo o bonolo kudu ge o tseba ID ya gago ya Kgopelo:

1. Etela letlakala la dintlha tša kgokagano la thušo ya SASSA SRD: https://srd.sassa.gov.za/sc19/contact
2. Tsenya nomoro ya gago ya ID ya dipalo tše 13 (ntle le diphatlo)
3. Tsenya ID ya gago ya Kgopelo ya dipalo tše 6
4. Tlanya “Romela”
5. Kgetha “Fetola Nomoro ya Fono”
6. Tsenya nomoro ya gago ya fono ya sele ye mpsha
7. Kgetha lebaka la go fetola nomoro ya gago ya fono
8. O tla amogela OTP (One-Time PIN) fonong ya gago ye mpsha
9. Tsenya OTP gomme o tlanye “Netefatša PIN”
10. Kgonthišetša kgopelo ya gago ka go tlanya “Romela”
11. Ema matšatši a ka bago 14 gore SASSA e netefatše le go ntlafatsa dintlha tša gago

O ka lekola ge nomoro ya gago e fetotšwe ka katlego ka go tsena potaleng ya SASSA SRD ka morago ga matšatši a 14.

Mokgwa wa 2: Hwetša ID ya Gago ya Kgopelo Pele

Ge o sa tsebe ID ya gago ya Kgopelo eupša o sa kgona go fihlelela nomoro ya gago ya fono ya kgale:

1. Etela letlakala la go lekola boemo bja thušo ya SASSA SRD: https://srd.sassa.gov.za/sc19/status
2. Tsenya nomoro ya gago ya ID (ntle le diphatlo)
3. Tsenya nomoro ya gago ya fono ya sele ya kgale
4. ID ya gago ya Kgopelo e tla tšwelela moleng wa pele wa dipoelo tša boemo
5. Ge o šetše o na le ID ya gago ya Kgopelo, latela dikgato tša Mokgwa wa 1

Mokgwa wa 3: Etela Ofisi ya SASSA (Ge o se na ID ya Gago ya Kgopelo goba Fono ya Kgale)

Ge o sa tsebe ID ya gago ya Kgopelo gomme o se sa kgona go fihlelela nomoro ya gago ya fono ya kgale:

1. Etela ofisi ya gago ya SASSA ye e lego kgauswi
2. Tliša tokumente ya gago ya ID ya Afrika Borwa
3. Tsebiša moemedi wa SASSA gore o hloka go fetola nomoro ya gago ya fono bakeng sa thušo ya gago ya SRD
4. Tlatša foromo ya kgopelo ya phetogo ya nomoro ya fono ye e filwego
5. Netefatša gore tshedimošo ka moka e nepagetše pele o romela
6. Boloka nomoro efe goba efe ya šupetšo goba bohlatse bja kgopelo ya gago

Mokgwa wa 4: Kgokagana le Setheo sa Megala sa SASSA

Ge o sa kgone go etela ofisi ya SASSA:

1. Letša mogala wa thušo wa mahala wa SASSA go 0800 601 011
2. Hlalosa gore o hloka go fetola nomoro ya gago ya fono bakeng sa thušo ya gago ya SRD
3. Fana ka nomoro ya gago ya ID le tshedimošo efe goba efe ye nngwe ya netefatšo ye e kgopetšwego
4. Latela ditaelo tšeo di filwego ke moemedi wa SASSA

Go Lekola Ge Phetogo ya Nomoro ya Gago ya Fono e Atlegile

Ka morago ga go dumelela matšatši a ka bago 14 bakeng sa go šoma, o ka netefatša ge nomoro ya gago ya fono e fetotšwe ka katlego:

1. Etela https://srd.sassa.gov.za/sc19/status
2. Tsenya nomoro ya gago ya ID
3. Tsenya nomoro ya gago ya fono ye mpsha
4. Ge dintlha tša gago tša kgopelo di tšwelela, phetogo ya nomoro ya gago ya fono e bile ye e atlegilego

Malebela a Bohlokwa le Ditemošo

• Šomiša feela dikanale tša semmušo tša SASSA go fetola nomoro ya gago ya fono
• Le ka mohla o se ke wa lefa motho go fetola nomoro ya gago ya fono - tirelo ke ya mahala
• Qoba diphetogo tša nomoro ya fono tša ka mehla ka ge di ka baka go diega ga ditefelo
• Netefatša gore nomoro ya gago ye mpsha e ngwadilwe ka leina la gago gomme ke nomoro ya Afrika Borwa
• Lekola gape tshedimošo ka moka pele o romela go qoba diphošo
• Boloka dinomoro ka moka tša šupetšo le melaetša ya kgonthišetšo
• Dumelela bonyane matšatši a 14 gore diphetogo di šongwe

Mathata a Tlwaelegilego le Ditharollo

Bakeng sa thušo ye e oketšegilego, kgokagana le SASSA ka go lebanya:

• Setheo sa Megala: 0800 601 011
• WhatsApp: 082 046 8553 (Tlanya go bula WhatsApp)
• Imeile: srd@sassa.gov.za

Boikarabolo: Tshedimošo ye e ntlafaditšwe la mafelelo ka Moranang 1, 2025. Le ge re leka go fana ka tshedimošo ye e nepagetšego le ya sebjalebjale, ka mehla netefatša dintlha ka weposaete ya semmušo ya SASSA.